이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 YAA(이하 '회사')가 운영하는 첫반응 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차, 유료 결제 및 환불에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. '서비스'란 회원이 자신의 웹·앱 서비스를 등록하고, 다른 회원의 서비스에 첫 반응을 남겨 크레딧을 얻으며, 크레딧으로 자신의 서비스에 대한 첫 반응(피드백)을 받을 수 있는 플랫폼을 말합니다.

2. '회원'이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. '크레딧'이란 서비스 내에서 첫 반응 요청 등에 사용되는 가상의 이용 수단으로, 현금이 아니며 법정통화로 교환되지 않습니다.

4. '첫 반응'이란 회원이 다른 회원의 서비스를 직접 사용한 뒤 작성하는 구조화된 피드백을 말하며, 외부 플랫폼의 별점·후기와는 무관합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 사유를 명시하여 사전 공지합니다.

회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 가입 절차를 완료함으로써 성립합니다. 회원은 본인의 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.

회원은 계정 관리에 대한 책임을 지며, 계정의 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 서비스 등록, 첫 반응 요청 생성, 첫 반응 큐, 첫 반응 작성, 크레딧 적립·사용, 첫반응 리포트 제공 등의 기능을 제공합니다.

본 서비스는 회원 간 내부 첫 반응 피드백을 교환하는 플랫폼입니다. 회사는 앱스토어·구글플레이·검색포털·SNS 등 외부 플랫폼의 별점·리뷰·후기 작성을 대가로 크레딧 등 보상을 지급하지 않으며, 그러한 목적의 이용을 허용하지 않습니다.

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제6조 (크레딧)

크레딧은 회원가입 보너스, 작성한 첫 반응이 품질 확인을 통과해 확정된 경우, 보너스 지급 등을 통해 적립되며, 첫 반응 요청 생성 등에 사용됩니다.

첫 반응 작성에 따른 크레딧은 작성 즉시 지급되지 않으며, 무성의 신고 없이 품질 확인을 통과(요청 수집 완료)한 경우에 한해 확정·지급됩니다. 긍정적 평가 여부와 무관하게 성실히 작성한 첫 반응이면 적립 대상이 됩니다.

크레딧은 서비스 내에서만 사용 가능하고 타인에게 양도할 수 없으며, 무성의 첫 반응·허위 체험 등 부정 행위가 확인된 경우 적립된 크레딧이 회수될 수 있습니다.

제7조 (유료 결제 및 환불)

1. 첫 반응 작성·보너스 등으로 적립된 무료 크레딧 및 무상 지급 크레딧은 환불 대상이 아닙니다. 본 조의 환불 규정은 유료 플랜 및 유료로 구매한 크레딧에 한해 적용됩니다.

2. (청약철회) 유료 결제 후 7일 이내이고 구매한 크레딧을 사용하지 않았거나 유료 플랜의 혜택을 이용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 디지털 콘텐츠 특성상 크레딧을 일부라도 사용했거나 플랜 혜택을 이용한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

3. (부분 환불) 유료 플랜 이용 중 환불을 요청하는 경우, 이미 사용한 크레딧 및 이용 일수에 해당하는 금액을 공제한 잔액을 환불합니다. (환불 금액 = 결제 금액 − 사용한 크레딧 상당액 − 이용 기간 상당액)

4. (환불 제한) 무료·이벤트 지급 크레딧, 약관 위반으로 이용이 제한된 회원의 결제 건, 결제일로부터 상당 기간이 경과하여 사용이 완료된 건은 환불이 제한될 수 있습니다.

5. (미사용 크레딧) 회원 탈퇴 시 보유한 크레딧은 소멸하며 무료 크레딧은 환불되지 않습니다. 유료로 구매한 미사용 크레딧은 본 조의 기준에 따라 처리합니다.

6. (환불 절차) 환불은 nunoiland@gmail.com로 결제 정보와 함께 요청하며, 회사는 요청 확인일로부터 영업일 기준 3~7일 이내에 처리합니다. 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 수단으로 진행됩니다.

제8조 (이용자의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. (1) 서비스를 실제로 이용하지 않고 작성하는 무성의·허위 첫 반응, (2) 동일·반복 문구의 형식적 답변, (3) 광고성·비방성·불법 콘텐츠 등록, (4) 타인의 개인정보·권리 침해, (5) 서비스 운영을 방해하는 행위, (6) 외부 플랫폼(앱스토어·구글·검색포털·SNS 등)의 별점·리뷰·후기 작성을 크레딧 등 대가와 연계하여 요청·작성·유도하는 행위.

회원이 본 조를 위반한 경우 회사는 첫 반응 비공개, 크레딧 회수, 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

제9조 (콘텐츠의 권리와 책임)

회원이 등록한 서비스 정보·첫 반응 등 콘텐츠의 권리와 책임은 작성한 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 서비스 운영·노출·개선을 위해 해당 콘텐츠를 이용하는 것에 동의합니다.

회사는 회원이 작성한 첫 반응의 정확성·유용성을 보증하지 않습니다.

제10조 (이용 제한)

회사는 회원이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 일시 또는 영구히 제한할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하나, 시스템 점검·장애·천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

회사는 회원 간 첫 반응 교환 과정에서 발생하는 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회원이 서비스를 통해 얻은 피드백의 활용 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

천재지변, 회원의 귀책사유로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원이 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

문의: nunoiland@gmail.com

사업자 정보

· 상호: YAA

· 대표자: 김형기

· 사업자등록번호: 761-03-02725

· 통신판매업신고번호: 2023-경기하남-1273

· 주소: 경기도 감일순환로 40

· 전화: 010-4197-1515

· 이메일: nunoiland@gmail.com